Nohu con coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn – không có điều khoản ẩn, không có cách diễn đạt vòng vo.
Khi bạn sử dụng nohu con – dù là để cá cược thể thao, chơi casino trực tuyến, tài xỉu hay jackpot – bạn đã tin tưởng chúng tôi với một phần thông tin cá nhân của mình. Đó là trách nhiệm mà chúng tôi không bao giờ xem nhẹ.
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả chi tiết cách nohu con thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi viết tài liệu này bằng tiếng Việt rõ ràng, không lòng vòng, để bạn thực sự hiểu được quyền của mình và cách dữ liệu của bạn được quản lý.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại nohu con, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh tương tác giữa bạn với nền tảng. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với nội dung Chính Sách này.
Cam kết cốt lõi của nohu con: Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là nguyên tắc không thay đổi, bất kể điều kiện nào.
Nohu con chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ quy định pháp luật. Cụ thể:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:
Thông tin từ bên thứ ba (trong giới hạn cần thiết):
Lưu ý: Nohu con không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP qua email, live chat hay bất kỳ kênh nào khác. Nếu ai đó nhân danh nohu con yêu cầu thông tin này, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.
Mọi dữ liệu nohu con thu thập đều có mục đích cụ thể, rõ ràng. Chúng tôi không thu thập thông tin rồi để đó mà không dùng đến, và không dùng dữ liệu của bạn cho mục đích nằm ngoài danh sách dưới đây:
| Mục đích | Dữ liệu liên quan | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ảnh xác minh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý nạp tiền, rút tiền và giao dịch | Thông tin ví/tài khoản thanh toán | Thực hiện hợp đồng |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận | IP, thiết bị, lịch sử giao dịch | Lợi ích hợp pháp |
| Cá nhân hóa trải nghiệm và khuyến mãi | Lịch sử cược, hành vi sử dụng | Sự đồng ý của người dùng |
| Hỗ trợ khách hàng | Nội dung liên lạc, lịch sử tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Tuân thủ quy định pháp luật | Toàn bộ dữ liệu cần thiết | Nghĩa vụ pháp lý |
Nohu con không sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba. Nếu chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích mới nào ngoài danh sách trên, chúng tôi sẽ xin phép bạn trước.
Câu trả lời ngắn gọn: Không – trừ các trường hợp bắt buộc và giới hạn được liệt kê rõ ràng dưới đây.
Nohu con có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các tình huống sau, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:
Nohu con không bán dữ liệu cho mạng quảng cáo, không chia sẻ với nền tảng mạng xã hội cho mục đích phân tích nhân khẩu học, và không cung cấp thông tin cho bất kỳ tổ chức nào không có quan hệ hợp đồng trực tiếp với chúng tôi.
Nohu con sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ.
Phân loại cookie nohu con sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nohu con.
Nohu con không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài nền tảng của chúng tôi.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ nohu con được mã hóa theo chuẩn SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật của ngân hàng lớn toàn cầu.
Nohu con hỗ trợ xác thực 2 lớp (2FA) cho mọi tài khoản. Dù mật khẩu bị lộ, kẻ xấu vẫn không thể truy cập tài khoản mà không có mã OTP của bạn.
Dữ liệu dùng cho phân tích nội bộ được ẩn danh hóa. Không ai trong đội ngũ nohu con có thể liên kết dữ liệu phân tích với danh tính cá nhân của bạn.
Dữ liệu người dùng nohu con được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số, với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo vai trò.
Hệ thống nohu con tự động phát hiện và cảnh báo khi có hoạt động đăng nhập từ thiết bị mới hoặc vị trí địa lý lạ, giúp bạn kịp thời xử lý.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Nohu con xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật.
Nohu con áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu cá nhân luôn được bảo vệ:
Tuy nhiên, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình: sử dụng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Nohu con không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích sử dụng:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên danh tính.
Là người dùng nohu con, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@nohucon.net:
Yêu cầu nohu con cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật dữ liệu không chính xác hoặc không còn đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý của nohu con.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Yêu cầu nohu con tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Nohu con cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Trường hợp phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo gia hạn và lý do cụ thể.
Dịch vụ nohu con không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hay người chưa đủ tuổi trưởng thành theo quy định pháp luật Việt Nam.
Nohu con áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định nội bộ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại nohu con, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@nohucon.net để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
Nohu con có thể cập nhật Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn qua:
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này luôn phản ánh phiên bản hiện hành. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại Chính Sách định kỳ để nắm được mọi thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản đó.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách bảo mật của nohu con, đội ngũ chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:
Thời gian phản hồi qua email: trong vòng 1 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường, và trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp.